Datenschutz

Welche Daten wir erfassen

Personenbezogene Daten verarbeiten wir bei Kontoeröffnung und Kontonutzung, bei einer Kontaktaufnahme oder bei Zahlungen. Dazu können Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Kontaktdaten und Benutzername gehören. Hinzu kommen Angaben aus Identitäts- und Adressnachweisen, Kontoauszügen oder Rechnungen, die für Prüfungen und die Feststellung der Mittelherkunft benötigt werden.

Wir erfassen außerdem Karten- und andere Zahlungsdaten, Ihre Kommunikation mit uns sowie Informationen zu Einzahlungen, Auszahlungen und Einsätzen. Technische Angaben wie IP-Adresse, Browser und verwendetes Gerät können ebenfalls anfallen. Weitere Daten erheben wir, wenn sie für Anmeldung oder Kontoverwaltung erforderlich sind.

Warum wir Daten verarbeiten

Die Verarbeitung kann zur Vertragserfüllung, aufgrund einer rechtlichen Pflicht, mit Ihrer Einwilligung oder wegen eines berechtigten Interesses erfolgen. Mit den Angaben richten wir Ihr Konto ein, verwalten es, leisten Support, prüfen Identität und Alter, wickeln Zahlungen ab und senden notwendige Kontoinformationen.

Weitere Zwecke sind Betrugs- und Geldwäscheprävention, Risikosteuerung, Schutz unserer Rechte und Verbesserung unserer Angebote. Wir können Nutzungsmuster auswerten, Inhalte personalisieren und neue Services entwickeln. Daten können außerdem für Marketing, Profilbildung und automatisierte Entscheidungen verwendet werden. Ihre Marketingpräferenzen können Sie ändern. Auch nach einer Abmeldung dürfen wir weiterhin notwendige Mitteilungen zu Ihrem Konto versenden.

Weitergabe und Übermittlung

Vertrauenswürdige Dienstleister dürfen Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Das betrifft insbesondere Kundensupport, Informationstechnik, Zahlungen, Vertrieb, Marketing und Datenanalyse. Eine Weitergabe kann auch nötig sein, um Gebühren oder Vorteile zu berechnen, rechtliche Pflichten zu erfüllen, auf behördliche Anfragen zu reagieren, unsere Bedingungen durchzusetzen oder unsere Nutzer, Systeme und Angebote zu schützen.

Bei einem Kauf oder Verkauf von Vermögenswerten können Kundendaten Teil der Transaktion sein. Übermitteln wir Informationen in Länder außerhalb des EWR, verlangen wir angemessenen rechtlichen Schutz oder zusätzliche Sicherungen, damit der Empfänger ein vergleichbares Schutzniveau einhält.

Speicherung und Sicherheit

Wir speichern Daten so lange, wie rechtliche oder geschäftliche Gründe dies erfordern. Entfällt dieser Bedarf, löschen oder anonymisieren wir die Informationen sicher. Einzelne Angaben können für Verfahren zum Selbstausschluss, zum verantwortungsvollen Spielen oder zur Geldwäscheprävention ohne feste Endfrist aufbewahrt werden.

Zum Schutz vor unbefugtem Zugriff, rechtswidriger Nutzung, Verlust und Beschädigung setzen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein. Dazu zählen Verschlüsselung, Tokenisierung, Passwortschutz und eine Begrenzung der Personen, die auf gespeicherte Kontodaten zugreifen dürfen.

Ihre Rechte und Kontakt

Sie können Auskunft und Kopien verlangen sowie eine Berichtigung, Anpassung oder Löschung beantragen. Außerdem dürfen Sie der Verarbeitung widersprechen, sie einschränken und eine Einwilligung widerrufen. Für automatisierte Entscheidungen und Profilbildung bestehen ebenfalls bestimmte Rechte. Diese Rechte sind nicht uneingeschränkt und unterliegen rechtlichen Aufbewahrungs- und Meldepflichten. Offensichtlich unbegründete oder übermäßige Anfragen können kostenpflichtig sein. Die Bearbeitung kann bis zu 30 Tage dauern.

Bei Fragen, Änderungswünschen oder Anliegen zum Schutz Ihrer Daten erreichen Sie uns per E-Mail unter [email protected].