Allgemeine Geschäftsbedingungen

Teilnahme und Konto

Bei Casino Classic dürfen Sie erst ab 19 spielen. Gilt an Ihrem Wohnort ein höheres gesetzliches Mindestalter, ist dieses maßgeblich. Sie sind selbst dafür verantwortlich, dass Online-Glücksspiel dort rechtlich zulässig ist, wo Sie sich aufhalten oder wohnen.

Ihre Angaben bei der Registrierung müssen richtig und vollständig sein. Halten Sie diese Daten aktuell und wenden Sie sich bei Änderungen an unser Support-Team. Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Bewahren Sie Benutzername und Passwort sicher und geheim auf. Wenn Sie anderen Personen Zugriff gewähren, können wir das Konto ohne Erstattung schließen oder sperren.

Ein Konto gilt nach einem von uns festgelegten Zeitraum ohne Einsätze, Einzahlungen oder Auszahlungen als inaktiv. Wir führen vorhandenes Guthaben spätestens 60 Tage später zurück. Bonusmittel verfallen. Auf Anfrage schreiben wir Ihr Barguthaben wieder gut, sobald Sie die Sicherheitsfragen erfolgreich beantwortet haben.

Prüfung Ihrer Angaben

Wir können nach einer Einzahlung oder vor einer Auszahlung Unterlagen zur Identitätsprüfung verlangen. Dazu gehören ein gültiger Identitätsnachweis, ein Adressnachweis, der höchstens drei Monate alt ist, und ein Beleg dafür, dass das verwendete Zahlungskonto Ihnen gehört. Falls erforderlich, dürfen wir eine Beglaubigung durch einen Notar oder eine registrierte Fachkraft verlangen. Eine Auszahlung bearbeiten wir erst nach erfolgreicher Prüfung.

Einzahlungen und Auszahlungen

Verwenden Sie ausschließlich Zahlungskonten auf Ihren eigenen Namen und sorgen Sie für ausreichende Deckung. Wird eine Einzahlung abgelehnt, zurückgerufen oder zurückgebucht, sind damit verbundene Gewinne ungültig. Wir erheben keine Einzahlungsgebühr. Beteiligte Zahlungsdienste oder Finanzinstitute können jedoch eigene Kosten berechnen.

Eine beantragte Auszahlung bleibt 48 Stunden lang ausstehend. Anschließend bearbeiten wir sie am folgenden Geschäftstag. Bis zur Bearbeitung können Sie den Antrag vollständig oder teilweise stornieren. Wir dürfen Zahlungen an Konten zurückführen, die Sie zuvor für Einzahlungen genutzt haben. Tägliche Zahlungslimits können dazu führen, dass der Gesamtbetrag in täglichen Teilzahlungen ankommt.

Für Banküberweisungen berechnen wir bei Beträgen unter 3.000 € eine Gebühr von 35 €. Bei Beträgen über 3.000 € sind es 70 €. Erfordert eine Auszahlung einen Währungswechsel, fällt eine Umtauschgebühr von 2,5 % an. Wenn Ihre Gewinne Ihre gesamten Einkäufe in allen Partnercasinos unseres Verbunds deutlich übersteigen, beträgt das wöchentliche Auszahlungslimit 4.000 €. Wir können dieses Limit erhöhen oder senken.

Aktionen und technische Fehler

Eine Aktion darf grundsätzlich nur einmal je Person, Haushalt, Gerät, Adresse, E-Mail-Adresse, Zahlungskonto oder gemeinsam genutzter Netzwerkumgebung genutzt werden. Mehrere Aktionen lassen sich nur kombinieren, wenn dies ausdrücklich angegeben ist. Regelwidriges Spiel kann dazu führen, dass wir Auszahlungen zurückhalten und Gewinne einziehen. Ungenutzte Bonusmittel und daraus entstandene Gewinne verfallen 60 Tage ab der Registrierung.

Systemfehler und Fehlfunktionen machen die davon betroffenen Einsätze ungültig. Ebenso entfallen Zahlungen und Gewinne, wenn sie aufgrund einer technischen Störung des Spiels oder eines Dienstes entstanden sind.

Beschwerden und maßgebliche Fassung

Richten Sie Fragen, Streitfälle und Beschwerden zuerst an unser Support-Team. Die Einreichungsfrist beträgt 6 Monate ab dem betreffenden Problem. Können wir einen Streit nicht lösen, wird er einer unabhängigen Stelle für alternative Streitbeilegung übergeben. Bei Unterschieden zwischen einer Übersetzung und den englischen Bedingungen hat die englische Fassung Vorrang.